Como gerir uma crise nas redes sociais

  Cometeu um erro. Fez um post que correu mal e agora a sua reputação está em risco É um cenário comum na comunidade muito crítica das redes sociais. Os linchadores online estão preparados, à espera que as marcas e empresas coloquem um dedo do pé fora da linha. Num minuto está tudo ótimo, no minuto seguinte, tem de correr pela sua vida.   As más notícias chegam sempre de forma rápida. Hoje em dia, é supersónico. Desde o seu lançamento em 2006 que o Twitter se transformou numa máquina de espalhar notícias. O lançamento é instantâneo, e já é esperado que as marcas...

Porto Seguro em Hong Kong

  Uma das quatro "Tiger Economies" originais, Hong Kong passou de uma colónia britânica a centro financeiro global em poucas décadas. Como pode começar a negociar com esta região poderosa da China? Saiba tudo com o nosso guia! Hoje, Hong Kong continua a ser um centro chave do comércio global e isento de taxas, direcionando 40% do comércio da China através das suas fronteiras. A transferência de soberania da Grã-Bretanha para a China não diminuiu o apetite de Hong Kong pelo comércio. Como uma nação desenvolvida com um grande número de centros comerciais, os compradores de Hong Kong preferem tradicionalmente comprar os seus...

10 locais onde pode encontrar a ideia perfeita para e-commerce

  1. Na sua cozinha. No seu armário. Em qualquer lugar perto de si.   As grandes ideias não querem saber de quando acontecem ou a quem acontecem. As sementes podem estar em qualquer lugar. O truque é fazer uma conexão entre algo da sua vida (ou da sua família) que poderia melhorar, e o seu potencial como uma oportunidade de comércio eletrónico.   2. Publicações sobre tendências. Sim, são importantes.   As publicações mais recentes sobre tendências mostram-lhe os novos produtos que chegam ao mercado e dá-lhe uma ideia das novas tendências e do que os consumidores estão interessados. Também pode despertar ideias diretamente relacionadas com...

CONHEÇA AS 22 REGRAS DE OURO DO E-COMMERCE

  Em 2017, um estudo da emarketer.com revelava que as vendas de retalho mundiais por e-commerce cresceram 23,2%, para os 2.29 triliões de dólares. Por essa razão, acertar (ou errar) no seu e-commerce terá um impacto massivo nos seus resultados finais.   Regra nº1 – Teste repetidamente Produtos, imagens, design, descrições, descontos, links, upsells, vendas cruzadas, cores. Realize testes a tudo, e nunca pare porque este sistema de testes poderá ajudá-lo. Se o consumidor encontrar ”Página não encontrada”, matará instantaneamente uma venda. Se não conseguir identificar os problemas, estes não se resolverão sozinhos.   Regra nº 2 – Evite a desordem Mantenha o seu site limpo e...

COMO CONTRUIR UMA EQUIPA DE E-COMMERCE DE SUCESSO

  A sua operação de comércio eletrónico está em funcionamento e a atingir vendas consistentes. Comece a expandir e poderá alcançar novos objetivos! Para isso, necessita apenas de criar uma equipa de e-commerce eficiente.   Equipa para o sucesso   Encontrar, contratar e manter especialistas em e-commerce nunca foi tão competitivo, mas os consultores de recrutamento tradicionais podem ser caros e pouco confiáveis. Em casos extremos, existem candidatos que alcançam posições de topo através de simples Tweets, e outros que ignoram propositadamente cartas de apresentação. Assim, quando se está à procura do melhor talento digital, é aconselhável usar um conjunto de táticas surpreendentes que podem...

COMO DAR REPUTAÇÃO À SUA MARCA ANTES DE SE TORNAR CONHECIDA

Identidade de marca não é algo exclusivo de produtos/marcas com enormes orçamentos. A Marca é tudo aquilo que a compõe, desde o preço, passando pela tipografia e até pela saudação que usa no seu chat.     E, a menos que acerte à primeira, terá de se esforçar para conquistar a sua reputação. Aqui fica um breve guia para poder criar a sua marca a partir do zero.   A chave para criar uma marca reconhecível é a consistência. A sua marca deve ser facilmente identificável onde quer que os consumidores a encontrem. Isto significa que é fundamental garantir ao seu público-alvo uma experiência homogénea...

COMO EXPORTAR PARA FRANÇA?

A economia francesa teve um momento difícil na última década. Demorou a emergir da crise económica causada pela grande recessão no final da primeira década do 2000, e qualquer crescimento positivo desde então tem sido, na melhor das hipóteses, modesto   ECONOMIA DE MACRON   Hoje o mercado francês encontra-se melhor. A França elegeu um novo presidente, Emmanuel Macron - o mais jovem presidente da história da França. Este novo rosto contribuiu para uma sensação de renovação e otimismo na economia francesa, incluindo um período recorde de crescimento.   MAIS DO QUE APENAS UMA CORRIDA DE SORTE   O crescimento da França acelerou, mas mais importante, tem sido...

10 FORMAS DE AJUDAR O CONSUMIDOR A CONFIAR NO SEU NEGÓCIO ON-LINE

  Apenas alguns segundos podem ser cruciais para alguns consumidores decidirem se o seu site é ou não apelativo para ele. Outros, mais teimosos, podem permanecer por mais um ou dois minutos antes de chegarem exatamente à mesma conclusão. De qualquer forma, perdeu-os. E porquê? Podem existir várias razões:   navegação demasiado complicada uma pop-up que nunca desaparece   Por norma, estes pequenos problemas dão origem a uma falta de confiança no site e, consequentemente, da Marca. Infelizmente, não existe um modelo mágico que garante ao seu site visitas ou revisitas garantida, mas existem vários fatores que deve ter em conta e que podem ajudar a gerar...

SABIA QUE QUASE 70% DOS CARRINHOS DE COMPRAS ONLINE SÃO ABANDONADOS PELOS COMPRADORES?

Especialistas em pesquisa na Web do Instituto Baymard calcularam que, em média, 69,23% dos carrinhos de compras online são abandonados. A boa notícia é: há muitas maneiras eficazes de recuperar parte dessa receita perdida.   PARA ONDE VÃO?   A Statista (https://www.statista.com/statistics/379508/primary-reason-for-digital-shoppers-to-abandon-carts/) recentemente fez uma pesquisa para descobrir porque é que os compradores digitais dos EUA abandonam os seus carrinhos de compra online. Para 54% dos clientes, os custos do envio eram o principal problema, seguido por "estava apenas a pesquisar", "longos procedimentos de checkout" e "má navegação".   Seja qual for o motivo, o Shopify (https://www.shopify.com/enterprise/44272899-how-to-reduce-shopping-cart-abandonment-by-optimizing-the-checkout ) oferece uma razão convincente para obter recursos para...

O perfil do utilizador de e-commerce é cada vez mais exigente.

QUAL O É O PERFIL DO UTILIZADOR DE E-COMMERCE?

ESTUDAR O PERFIL DO UTILIZADOR DE E-COMMERCE É TÃO IMPORTANTE COMO CONHECER OS PRODUTOS MAIS PROCURADOS. ESTE PASSO É FUNDAMENTAL PARA QUE AS EMPRESAS ONLINE POSSAM TER SUCESSO E AUMENTAR O SEU VOLUME DE NEGÓCIOS. Oferecer uma ampla gama de produtos e preços e garantir um bom envio fará com que esses utilizadores repitam o processo de compra no seu site e-commerce. Nós mostramos-lhe como deve seduzir este novo perfil de comprador.   PERFIL DO UTILIZADOR DE E-COMMERCE: UM CLIENTE EXIGENTE   O perfil do utilizador de e-commerce é cada vez mais exigente. É uma pessoa que interage nas redes sociais e conhece as tendências. É...

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